Panier
(0)
CHF 0.00
Omnicanal
L'omnicanal fait référence à une stratégie de vente au détail et de vente dans laquelle différents canaux de vente sont reliés de manière transparente afin d'offrir aux clients une expérience d'achat cohérente et intégrée. Il est possible d'intégrer des magasins physiques, des boutiques en ligne, des applications mobiles, des médias sociaux et d'autres canaux. L'objectif de l'approche omnicanale est de simplifier le parcours client à travers les différents canaux, de sorte que les clients puissent passer de l'un à l'autre en toute transparence pour rechercher des produits, acheter ou utiliser des services.
.png){kind=logo}
